指名検索は、一般のキーワードに比べて、ずば抜けてコンバージョン率が高い傾向にあります。その製品やサービス、会社名のことをある程度知った上で検索しているので、当然と言えば当然なのかもしれません。

指名検索キーワードは見込み客獲得の為には、非常に優秀なキーワードです。但し、お客様は、製品やサービス、会社名を間違えて入力していたり、スペルを間違ってしまったりすることがあります。正式な名前を憶えてなくて、検索して探したけれども見つからない。これは非常にもったいないです。

弊社のコーポレートサイトに訪れてくるユーザーの検索キーワードの中から、指名検索のデータを集計してみました。各キーワードで上位化しているキーワードもあれば、2.3ページ目に表示されるキーワードもあります。また、あくまでアクセス解析で計測されたキーワードのみですので、実際に上位化できておらず、取りこぼしていることもあると思います。

全体の母数の集め方として、「クロス」「cross」「walk」が含まれるキーワードとしました。また、明らかに弊社を探していないであろうキーワードは除外しています。クロスウォーク、株式会社クロスウォークが最も一致したキーワードだと思いますが、その割合はというと、61.6%でした。

また、キーワード「クロスウォーク」では、商業施設である堂島クロスウォークが1位、弊社コーポレートサイトが2位という結果になっており、目的が明確であれば2位でもクリックして頂ける可能性はありますが、取りこぼす可能性は0ではなく、少なからず1位である場合よりも高くなってしまうと思います。

キーワード一覧はすべてではないですが、下記に掲載しております。全体的な印象としては、「ウォ」という字がローマ字表記で打ちづらいという点と、スペルが覚えずらいという欠点がありました。

今後の対策として、社名を変えるということは簡単にできませんので、新たなサービス名を作る場合には覚えやすい名前にすることと、間違いキーワードを入力した場合にも本サイトが表示されるようにする工夫が大事だと感じました。

 
■社名でそのまま
クロスウォーク
株式会社クロスウォーク

■社名間違い
株式会社プロウォーク
seoプロウォーク

■複合キーワードseo
クロスウォーク seo

■英語表記
株式会社crosswalk

■英語表記、複合キーワードseo
crosswalk seo

■省略
クロス seo

■(株)表記
(株)クロスウォーク
株クロスウォーク
株式クロスウォーク
株)クロスウォーク

■英語表記、間違い
crosswalks seo
crosswork seo

■入力間違い
クロスウオーク
クロスヲーク
クロスウォ-ク
クロスウオ-ク
クロスゥォーク
クロスヲーク 株式会社

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